Política de privacidad

Responsable

Reinaldo Briceño, NIE Y6868354Q, Calle Provenza 35, bajos, 08029 Barcelona. Contacto de privacidad: fenixtattoov@gmail.com. Es el mismo responsable para los estudios de Barcelona y Córdoba.

Qué datos tratamos

• Formulario de presupuesto: nombre, teléfono o WhatsApp, correo (opcional), tipo de proyecto, idea, zona, tamaño, estilo, presupuesto aproximado (opcional), disponibilidad, el estudio elegido, cuántas imágenes de referencia indicas y tu confirmación de que podemos contactarte para responder.
• Solo si aceptas la medición: origen de campaña de la visita (por ejemplo, «instagram»), que se añade a la solicitud. Si no la aceptas, la solicitud llega con origen «Directo».
• Mensajes que tú envías por WhatsApp, incluidas las imágenes que adjuntes.

Las imágenes de referencia que eliges en el formulario no se suben a la web: se quedan en tu dispositivo y solo nos llegan si tú las adjuntas en WhatsApp. Por favor, no incluyas datos de salud en el formulario; si son relevantes para tu tatuaje o piercing, los hablaremos en persona.

Para qué y con qué base

• Responder a tu solicitud, preparar el presupuesto y acordar la cita: aplicación de medidas precontractuales a petición tuya.
• Si llegas a contratar el servicio: ejecución de esa relación y cumplimiento de las obligaciones legales que correspondan.
• Medición de visitas con Google Analytics y origen de campaña: solo con tu consentimiento independiente en el aviso de medición, que puedes retirar cuando quieras. Rechazarla no impide pedir presupuesto ni contactar.

No usamos tus datos para publicidad ni te enviamos comunicaciones comerciales desde la web.

Cuánto tiempo los conservamos

Consultas y presupuestos que no terminan en contratación: los revisamos y suprimimos los datos personales cuando pasan 6 meses sin un contacto significativo contigo (una respuesta o conversación real; no cuentan avisos ni seguimientos automáticos). Es un criterio propio de FENIX, no un plazo fijado por ley. La revisión es manual y periódica, por lo que la supresión puede producirse algo después de cumplirse ese plazo.

Clientes y proyectos activos, y documentos sujetos a obligaciones legales o a posibles reclamaciones (por ejemplo, facturas o consentimientos), no siguen ese criterio: se conservan aparte solo los datos necesarios mientras dure la obligación, y bloqueados cuando la ley lo exige. Puedes pedir la supresión antes escribiendo a fenixtattoov@gmail.com.

Si un envío del formulario falla, tu navegador guarda una copia durante 30 días desde ese intento (máximo 50 copias). Se borra físicamente la próxima vez que vuelvas a usar la web; puedes borrarla antes aquí:

Proveedores que intervienen

• Lovable: alojamiento de la web. Política de privacidad de Lovable.
• Google (Apps Script y Hojas de cálculo): al enviar el formulario, la solicitud se guarda en una hoja de cálculo del estudio. Privacidad de Google.
• WhatsApp: se abre solo cuando tú pulsas el botón, y el mensaje solo se envía cuando tú pulsas Enviar. Política de privacidad de WhatsApp.
• Google Analytics 4: solo si aceptas la medición. Ver la política de cookies.

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Las condiciones y garantías que aplican se describen en sus políticas, enlazadas arriba.

Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a fenixtattoov@gmail.com. Si crees que no hemos atendido bien tu petición, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es.

Sobre la casilla del formulario

La casilla del formulario solo confirma que podemos contactarte para responder a tu solicitud. Esta información se ofrece para que la conozcas; leerla no supone aceptar ningún otro uso de tus datos.